答：我們的服務(wù)流程實(shí)施的細(xì)節(jié)是有些不同的，不過基本的服務(wù)流程都是：溝通需求、確定需求、費(fèi)用報(bào)價(jià)、簽署合同、支付款項(xiàng)、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收確認(rèn)、售后服務(wù)、項(xiàng)目總結(jié)、后期維護(hù)或擴(kuò)展。

1 初步洽談

提供項(xiàng)目介紹等相關(guān)資料，幫助我們了解項(xiàng)目和需求

2 初步需求分析或售前問卷調(diào)查表

填寫售前問卷調(diào)查表，有助于我們了解您的需求或目標(biāo)

3 提供初步項(xiàng)目策劃方案、報(bào)價(jià)并洽談

與我方銷售代表溝通確定需求、方案和報(bào)價(jià)

4 確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，簽署合同

簽署合同，支付預(yù)付款項(xiàng)

5 項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施，實(shí)施計(jì)劃擬訂

確認(rèn)項(xiàng)目啟動(dòng)，安排專員協(xié)調(diào)溝通，提供更全面的資料

5-1 項(xiàng)目階段進(jìn)度報(bào)告

配合項(xiàng)目階段成果確認(rèn)

5-2 根據(jù)用戶反饋修改調(diào)整，再測試再調(diào)整

用戶測試、確認(rèn)

5-3 驗(yàn)收確認(rèn)

用戶驗(yàn)收確認(rèn)

6 網(wǎng)站正式上傳或成果正式遞交

以用戶確認(rèn)驗(yàn)收為前提

7 項(xiàng)目實(shí)施完成 

8 售后服務(wù)

需要時(shí)配合填寫售后服務(wù)用戶調(diào)查表

9 整理資料，項(xiàng)目總結(jié) 

10 售后維護(hù)及推廣等系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

用戶配合確定目標(biāo)和需求